Términos y Condiciones de Venta de Tickets
1. Datos del Organizador
El evento es organizado por el Instituto de Cirugía Ortoplástica, una entidad legalmente constituida como Sociedad Civil. La dirección del organizador es Calle Ignacio Esteva 107, Interior 203, Colonia San Miguel Chapultepec I Sección, Delegación Miguel Hidalgo, Código Postal 11850, Ciudad de México.
2. Política de Reembolso
Cancelación por Parte del Organizador: En caso de que el organizador cancele el evento por razones imputables a su gestión, se procederá con un reembolso total del importe del ticket.
Cambio de Fecha: En caso de modificación de la fecha del evento, se ofrecerá un reembolso del 50% del importe del ticket o un cupón equivalente al valor total del ticket para futuros eventos organizados por nosotros. Este reembolso o cupón será aplicable únicamente si el asistente no puede asistir a la nueva fecha programada.
Cancelación por Parte del Asistente: No se otorgarán reembolsos en caso de cancelación por parte del asistente.
Circunstancias de Fuerza Mayor: Si el evento se ve afectado por circunstancias fuera del control del organizador, tales como desastres naturales o pandemias, se emitirá un cupón por el valor total del ticket para ser utilizado en eventos futuros organizados por nosotros. Este cupón será aplicable únicamente si el asistente no puede asistir al evento debido a estas circunstancias imprevistas.
Procedimiento para Solicitar Reembolso: Para solicitar un reembolso, el asistente deberá enviar el comprobante de compra desde el correo electrónico utilizado para la adquisición del ticket, acompañado de una explicación del motivo de la solicitud, a contacto@elementorosa.mx.
3. Política de Cambios
Una vez adquirido el boleto, no será posible realizar modificaciones en la fecha ni en el lugar del evento.
4. Requisitos del Ticket
Edad para Compra de Boleto: La compra del boleto está restringida a personas mayores de 18 años. Los menores de edad pueden asistir al evento siempre que estén acompañados por un adulto responsable. El adulto acompañante será responsable de garantizar que el menor no consuma alcohol ni otras sustancias prohibidas durante el evento.
Boletos con Descuento: Los boletos con descuento para grupos específicos deberán presentar una identificación oficial plastificada con fotografía en la entrada del evento. No se aceptan copias. En caso de adquirir un boleto con descuento sin cumplir los requisitos, el asistente deberá cubrir la diferencia del costo total del boleto sin descuento para acceder al evento. Esta diferencia puede ser pagada en efectivo en la entrada, y en algunos eventos también se ofrecerá la opción de pago con tarjeta. No se realizarán cambios ni devoluciones.
Proceso para Reclamaciones: En caso de problemas con los boletos, los asistentes deben dirigirse al área de atención al cliente en el lugar del evento o contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico contacto@elementorosa.mx antes del evento.
5. Acceso al Evento
Requisitos de Acceso: Se requerirán identificación y boleto para el acceso al evento.
Boletos con QR: Los boletos emitidos con QR podrán ser escaneados únicamente una vez. Se recomienda no compartir estos boletos, ya que la primera persona que los presente será considerada el legítimo poseedor.
6. Responsabilidad
Exención de Responsabilidad: El organizador no asume responsabilidad por daños, pérdidas o lesiones que puedan ocurrir durante el evento, salvo que la ley obligue explícitamente al organizador a asumir dicha responsabilidad. Además, el organizador no será responsable por la pérdida o daño de pertenencias personales de los asistentes.
Renuncia de Responsabilidad: Los asistentes aceptan los riesgos asociados con la participación en el evento y renuncian a cualquier reclamación contra el organizador por daños o lesiones.
Condiciones de Fuerza Mayor: El organizador no será responsable por la cancelación o modificación del evento debido a circunstancias fuera de su control, tales como desastres naturales, pandemias u otras situaciones imprevistas.
Seguro: El seguro de responsabilidad civil está proporcionado por el inmueble donde se lleva a cabo el evento. Se recomienda a los asistentes considerar la adquisición de un seguro personal para cubrir posibles daños o pérdidas.
Responsabilidad por Comportamiento: Los asistentes son responsables de su propio comportamiento. El organizador se reserva el derecho de expulsar a cualquier persona que actúe de manera inapropiada.
Exclusión de Garantías: El organizador no garantiza que todas las instalaciones y servicios del evento funcionen sin interrupciones y no será responsable por cualquier problema que pueda surgir.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Cualquier modificación a estos Términos y Condiciones será publicada en la página web elementorosa.mx. La fecha de la última actualización estará claramente visible en la página.
Fecha de actualización: 15 de septiembre de 2024